Последнее обновление: 23 мая 2015 в 14:58
Подпишись на RSS
rss Подпишитесь на RSS, чтобы всегда быть в курсе событий.
7 октября 2010 · Вопросы и ответы

Многие фирмы, занимающиеся малым и средним бизнесом, не вводят в свое штатное расписание специалиста по обслуживанию компьютеров. Делается это главным образом по финансовым соображениям: ведь такому специалисту необходимо выделить рабочее место, регулярно платить заработную плату, а также оплачивать больничные, отпускные и т. д. Значительно выгоднее обойтись без компьютерщика. Однако от всевозможных поломок не застрахован ни […]


30 июня 2009 · Всячина

Один мой знакомый сказал что каждый день надо проживать как будто бы это последний день в твоей жизни. Ведь только тогда каждый день будет такми же ярким как предыдущий. Да, это тяжело физически, тяжело морально. Но оглянувшись назад будет что вспомнить. Попробуй задать себе вопрос вечером — а что я сделал сегодня? Если ничего, то […]


Метки

Метки записей
взломать пароль HP Pavilion dv6000 вирус 1с и MySQL Файлы 1С ZverCD Отзывы Интересные места программы для слепых Интернет реестр Подключить 1С к MySQL перенумарация гаджеты Новая форма счет-Фактуры Экстремальные игры 1с реестр сверка базы 1С Windows XP Анализ ПДЗ печать от поставщика Скачать 1С Армия XPE Финансы Обработки антивирус Кино Свертка по партиям Отношения Командная строка Вся новости уменьшить размер базы открыть xlsx docx удаляем пароли СМС оплата Пошаговая свертка Оптимизация Проблемы вирус эмулирует нажатие Win Вирусы Мужчина и женщина мошенничество Интренет Оборудование Экономика портативный аккумулятор партии Программы для 1С Интерент Свертка базы 1С Отчет День жестянщика расчет ПЗД свертка Добавить новую метку контент-провайдер антивирусы Установка Windows Игры узнать пароль Взлом Asus Eee Вопросы свертка торговли сайт Жизнь Спутниковое ТВ Сайты Zver DVD скачать конвертер office 2003-2007 сертфикаты Свертка 1С вирус SMS Обзоры Ошибки 1С СМС связь Методика свертки 1С Альпинизм Юмор Oracle Документы на почту восстановить нумерацию homachi локальная сеть через интернет пакетный запуск 1С Драйвера Удаление партий сбились номера документов Загрузка с компакт - диска Деньги office 2003 Делаем LiveCD Лирика Печатные формы Работа Автомобили заблокирован Drivers Бухгалтерия переустановка windows Взлом 1С Видео удаление документов Спорт редактирование DBF бесплатно перенос документов jaws свертка в картинках office 2007 код защита LiveCD Dr.Web Программы дравер MySQL скачать просроченная дебиторская задолженность автоматизация Структура 1С автозапуск Система Фото Взлом 1 Драйвер ODBC скачать
6 августа 2010

Как ускорить работу оператора 1С. Часть 1. Выявление проблем.

Автор статьи: , 6 августа 2010 в рубрике , Анализ. Метки: , , . Просмотров: 4 382

Что то навеяло написать статейку, какие узкие места бывают в работе оператора, который сидит на приеме заказов и выписке документов на склад и покупателям.

На что оператор тратит много своего времени и как это время можно сэкономить. Наша цель облегчить работу оператора 1С путем автоматизации их деятельности, максимально освободить оператора 1с от «обезьяньей работы».

operator Как ускорить работу оператора 1С. Часть 1. Выявление проблем.

Автоматизация рабочего места оператора

Авторские права на предоставленный материал принадлежат автору сайта http://extremallife.ru

Расмотрим ситуацию когда мы имее крупную оптовую торговую фирму, у которой приличный документооборот, ну к примеру от 300 реализаций в день.

В этой фирме работает несколько операторов, которые принимают заявки от торговых представителей, обрабатывают их (читай вбивают в 1С), возможно группируют, отправляют на склад для наборки, корректируют реализации если есть проблемы со складом (например, по каким-то причинам нет необходимой продукции).

Работа, скажу я вам не для слабых духом и телом…

Для начала разложим работу оператора по пунктам:

1. Оператор 1С принимает заявку от торгового представителя.

Обычно это происходит в нескольких вариациях

По телефону. ТП звонит оператору и диктует товар, который необходимо доставить клиенту. В это время оператор создает документ Реализация и вбивает товар и количество, причем если необходимого количества нет на складе, по данным программы 1С Торговля и склад (возьмем эту конфигурацию для примера, как наиболее часто используемую в рамках нашей задачи), то оператор сообщает об отсутсвии необходимого количества торговику и тот в сою очередь должен по-быстрому приянять решение — не отгружать товар совсем, отрузить частично или же заменить аналогом.

ТП сам заполняет лист бумаги (бланк) товаром и количеством. Оператор вбивает Реализацию с этого бланка.

2. Оператор обрабатывает заказ.

Смотрит остатки и корректирует количество товаров в накладной, возможно заменяет товар, которого нет в наличии аналогами. Выставляет цены, наценки, скидки соответствующие условиям работы конкретного контрагента. Выполняет какие-либо внутренние нетиповые инструкции организации, например, смотрит задолженность клиента или просроченную задолженность, или же сумму кредита, и тд., на основе которых принимает решение — проводить ли документ вообще. Проводит накладную. Печатает комплект буманг на склад — в наборку.

3. Когда склад набрал заказ оператору иногда необходимо внести в реализацию корректировки.

Такая ситуация возможна по разным причинам, в которых, кстати надо разбираться и максимально устранять их. Например, основная из таких причин отсутствие необходимого товара на складе. А отсутствие товара вполне возможно в случаях пересорта, брака, когда кто-то что-то разбил, сломал или спиздил украл. В этом случае оператор вносит изменения в реализацию, перепроводит ее и печатает документы, необходимые для транспортировки груза и для покупателя. К таким документам относятся ТОРГ-12, счет-фактура, реестр сертификатов (или даже копии всех сертификатов), товарно-транспортная накладная, различного рода справки, подорожные и прочая лабуда. Нередки случаи, когда необходимо для разных контрагентов распечатывать разное количество экземпляров документов, например сети хотят видеть 3 ТОРГ-12.

Вроде как документы распечатаны, проштампованы, подписаны, сшиты, переданы экспедитору и оператор может вздохнуть свободно. Ан нет.

4. Иногда к оператору возвращаются документы на переделку.

Назовем их возвраты. Такие случаи, кстати, тоже необходимо систематизировать, анализировать, выяснять чей косяк и наказывать рублем — в идеале они исчезнут. Какие бывают причины возвратов товара? Любой возврат — это чья-то ошибка. Может быть клиента, который когда делал заказ думал о кризисе, или торгового представителя, который диктуя заказ оператору думал о премии, или оператора 1С, который, бедный, тупо устал и ошибся при вводе, или же тут ошибка наборщика, который, нигодяй, решил устроить пересорт, а может и водитель не аккуратно вез товар и разбил/сломал, ну а может и экспедитора, который пихнул на лево не тот товар.

И бедный оператор исправляет раелизацию (ни разу не видел чтобы вводили возврат товара), формирует новую реализацию, ведь товар-то должен быть достален покупателю. И таких операторов у нас на фирме 3 и более…

В кратце мы рассмотрели чем занимается оператор 1С в оптовой торговой фирме.

Продолжение на днях следует.

Итак, Часть 2. Как ускорить работу оператора 1С. Методика решения.




К записи "Как ускорить работу оператора 1С. Часть 1. Выявление проблем." есть 1 комментарий

Спасибо тебе мало знакомый боец фронта 1С!!! Мне новичку очень интересно читать, и набираться мудрости. Как грится чтение каждой статьи +0.25 к мудрости и умению. Мега респектище!!!

Ответить


Оставить комментарий

*

Блог программиста 1С. Программирование 1С
Если Вас что-то заинтересовало или возникли вопросы, пишите.
petr@evseev.ru
Skype - evseev_petr
ICQ - 262808698

Сохраните меня в социальных сервисах

Комментарии

Присоединяйтесь к обсуждению
  • Леха: Мало того, что это говно-антивирус требует .Net Framework не ниже 4.0, так он еще пожирает ресурсы компьютера,...
  • tommy: AVG равно еще хуже Касперского . Иди в жопу с ним
  • просто_чайник: Не люблю этот антивирус. Заметил такую особенность. Если обновить базы в начале работы, довольно часто...
  • Елена: Самое главное. Файл для совместной работы открыть нельзя! Если надо что-то отредактировать — только...
  • Виктор: Поставили мне на работе эту замечательную программку. Работать невозможно, ужасные тормоза. Стали...

Избранное видео

Ссылки